Política de Privacidade

Última atualização: 09 de fevereiro de 2026

A sua privacidade é importante para nós. É política do Pro+ Havana respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Pro+ Havana.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas por Você

Coletamos informações que você nos fornece diretamente quando:

Realiza uma compra em nosso site
Cria uma conta
Preenche formulários de contato
Se inscreve em nossa newsletter
Interage com nosso atendimento ao cliente

Essas informações podem incluir: nome, endereço de e-mail, endereço de entrega, número de telefone, informações de pagamento e outras informações necessárias para processar seu pedido.

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo, incluindo:

Endereço IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas
Tempo gasto em cada página
Data e hora de acesso

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

Processar e entregar seus pedidos
Enviar confirmações de pedidos e atualizações de entrega
Comunicar com você sobre produtos, serviços e promoções
Melhorar nosso site e experiência do usuário
Prevenir fraudes e manter a segurança
Cumprir com obrigações legais
Personalizar sua experiência de compra

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, trocamos ou transferimos suas informações pessoais para terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas com:

Prestadores de Serviços: Empresas que nos ajudam a operar nosso negócio (processamento de pagamentos, entrega, hospedagem do site)
Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
Parceiros de Marketing: Somente com seu consentimento expresso

4. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados em seu navegador. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar sua capacidade de usar certos recursos do site.

4.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
Cookies de Desempenho: Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site
Cookies de Funcionalidade: Permitem personalizar sua experiência
Cookies de Marketing: Usados para exibir anúncios relevantes

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

Criptografia SSL/TLS para transações
Armazenamento seguro de dados
Acesso restrito a informações pessoais
Monitoramento regular de segurança

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

Confirmação da existência de tratamento de dados
Acesso aos seus dados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Portabilidade dos dados
Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
Informação sobre compartilhamento de dados
Revogação do consentimento

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

8. Menores de Idade

Nosso site não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco.

9. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "última atualização".

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:

E-mail: contato@prohavana.com.br
WhatsApp: (11) 99999-9999
Endereço: [Seu endereço comercial]

Consentimento: Ao usar nosso site e fornecer suas informações, você consente com a coleta, uso e compartilhamento de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

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